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Preguntas frecuentes
Formas de pago disponibles
La disponibilidad de los tipos de pago depende del país en el que se realiza el pedido y del valor de la factura del pedido. Aquí un pequeño resumen:
- Tarjetas de crédito: el cargo en cuenta de tu tarjeta de crédito es efectuado de manera automática por la entidad financiera. Después de verificar tus datos, se podrá inmediatamente iniciar el procesamiento de tu pedido.
- Google Pay: Con el servicio gratuito de pago por Internet Google Pay puedes efectuar tus pagos de manera rápida y simple. Lo único que tienes que hacer es registrarte en Google Pay e ingresar tus datos bancarios para luego poder hacer tus compras en Internet con tan solo unos cuantos clics. Tus datos bancarios o de tarjeta de crédito no nos serán transmitidos. Si pagas con Google Pay podemos comenzar con el procesamiento de tu pedido de manera inmediata. Más información acerca de Google Pay https://pay.google.com/intl/es_es/about/
Si realizas un pedido para tu empresa o club, al introducir la dirección de facturación, tienes la posibilidad de introducir una dirección diferente. Por favor, ten en cuenta este paso. Lamentablemente, no es posible modificar posteriormente tu factura (dirección, número de identificación fiscal, etc.).
Plazo de entrega
Generalmente los plazos de entregan rondan entre 5 a 10 días hábiles.
Los plazos de entrega aquí indicados son estimados. Encontrarás información más detallada en la verificación de compra una vez que hayas añadido tus productos a la cesta de la compra. El plazo de entrega depende del tipo y la cantidad de productos.
Como puedes ayudar a acelerar el envío de la mercancía:
- informaciones de pago completas y vigentes (pago por tarjeta de crédito)
- direcciónes de entrega y facturación completas
- diseños legal y técnicamente adecuados
Tipos de envío
Envío estándar: en el envío estándar no está garantizado el seguimiento de envíos. Los pedidos que pueden ser enviados en un sobre son enviados sin la opción de seguimiento. De esta manera el cartero puede entregarte tu mercancía aunque no estés en casa. Los envíos que superen estas medidas, los enviaremos como pequeño paquete y por tanto no tendrán un número localizador.
Premium: si eliges el modo de envío premium (si está disponible), siempre recibirás un número localizador para el seguimiento de tu envío, independientemente del tamaño y del tipo de embalaje. Los pósteres están excluidos del envío premium.
Modificar o cancelar pedido
Imprimimos a mano para ti cada artículo que encargues en Camisetify. Por tanto, solo es posible realizar modificaciones de tu pedido mientras no hayamos comenzado con la impresión. Si quieres modificar tu pedido, tienes que primero verificar que esté en alguno de estos dos estados: «en espera» o «pendiente de pago». Si cumples con estas condiciones lo siguientes es ponerte en contacto con nosotros y procederemos a seguir con el proceso de cancelación o modificación.
Si se está procesando tu artículo ya no será posible realizar modificaciones.
